Häufig gestellte Fragen BLUESEA HOTELS
Unsere Kunden wählen uns wegen der fantastischen Lage unserer Hotels in der Nähe des Meeres, denn mit BLUESEA können Sie einen erschwinglichen Urlaub mit einem unglaublichen Preis-Leistungs-Verhältnis genießen. Und auch, weil Sie mit jedem, den Sie wollen, zu unseren Hotels kommen können: mit Ihrem Partner, allein, mit Freunden und Familie. Bei BLUESEA sind uns unsere Kunden wichtig.
Wenn Sie auf unserer offiziellen Website buchen, profitieren Sie von unserem agilem und schnellen Kundenservice, bei dem Sie in kurzer Zeit Lösungen und Antworten erhalten. Sie können auch mit unserem flexiblen Tarif buchen, mit dem Sie 100% Ihres Aufenthalts erst bei der Ankunft bezahlen. Die Stornierung ist bis zu 7 Tage vor der Ankunft kostenlos.
Suchen Sie mit unserer Buchungsmaschine nach dem Hotel, das Sie reservieren möchten, nach den Daten und der Anzahl der Personen. Geben Sie einen Aktionscode ein, falls vorhanden.
Sie können die Suchdaten und die Verteilung der Personen im Zimmer ändern oder ein anderes Hotel auswählen. Wenn Sie immer noch keine Optionen angeben, füllen Sie das Kontaktformular aus.
Wenn Sie ein Angebot mit einem Promo-Code erhalten haben, dann geben Sie diesen bitte in die Suchleiste ein. Sobald der Code verifiziert wird, erscheinen die reduzierten Preise auf der Ergebnisseite.
Wenn in dem bereits reservierten Zimmer Platz für eine zusätzliche Person ist, können Sie es Ihrer Reservierung mit den jeweiligen zusätzlichen Kosten hinzufügen.
Sie können die Verpflegung Ihrer Reservierung ändern, solange die gewünschte Verpflegung zu diesem Zeitpunkt zur verfügung steht.
Unsere Website enthält einen Bereich Hotel + Flug. Sie finden es in derselben Suchmaschine nur für Hotels oder unter holidays.blueseahotels.com .
Unsere Preise variieren je nach Angebot und Nachfrage. Wir machen auch Sonderangebote mit einer Frist, aus diesem Grund können sich die Preise von einem Tag zum nächsten ändern.
Auf unserer Website können maximal 5 Zimmer gebucht werden. Um eine Gruppenreservierung vorzunehmen, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie das Kontaktformular ausfüllen.
Die Buchungsbestätigung erfolgt automatisch über eine E-Mail, sobald der Buchungsvorgang abgeschlossen ist. Nachdem Sie Ihre Bestätigung erhalten haben, können Sie die Buchung auf unserer Website unter „Meine Buchung“ sehen.
Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, dann wenden Sie sich bitte an unseren Buchungsservice und prüfen Sie, ob Sie uns die richtige E-Mail-Adresse gegeben haben. Verwenden Sie dazu bitte das Formular unter dem Titel „Kontakt“.
Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, dann melden Sie sich einfach mit der E-Mail-Adresse und dem Buchungsnummer, die Sie in Ihrer Bestätigung-E-Mail erhalten haben, unter „Meine Buchung“ an. Bitte denken Sie daran, dass nicht erstattungsfähige Buchungen nicht geändert werden können und dass bei deren Stornierung keine Rückerstattung erfolgt.
Die nicht erstattungsfähige Tarif ist besonders günstig, da ein spezieller Rabatt zum Tragen kommt. Allerdings sollte beachtet werden, dass der Gesamtbetrag bei Abschluss der Buchung fällig wird und bei Stornierung keine Rückerstattung erfolgt. Wenn Sie sich für die Bezahlung im Hotel entschieden haben, dann begleichen Sie die Rechnung bei Ihrer Ankunft. Bei dieser Option ist die Stornierung bis 7 Tage vor der geplanten Ankunftszeit kostenlos.
Die Kreditkarte wird benötigt, um den Buchungsvorgang abzuschließen. Ihre Karte wird jedoch nicht belastet, es sei denn, Sie stornieren Ihre Buchung außerhalb der kostenlosen Stornierungsfrist. In diesem Fall wird nur die erste Nacht berechnet.
Unser Call Center-Service bietet Ihnen die gleichen Preise, die auf unserer Website angezeigt werden. Wenn Sie spezielle Wünsche oder Bedürfnisse haben, hilft Ihnen das Call Center bei der Verwaltung.
Ja. Allerdings muss die Buchung im Namen der Person erfolgen, die das Hotel besuchen wird.
Wählen Sie die Zahlungsart bei der buchung aus um direkt bei Ankunft im Hotel zu bezahlen.
En nuestros hoteles puedes pagar con tarjeta o en efectivo.
Ja, die komplette Webseite ist per SSL Zertifikat gesichert, Ihre Kartendaten werden nicht bei uns gespeichert. Die Bezahlung findet direkt über die Webseite der Bank statt.
Ja, Sie können bei der Ankunft mit einer anderen Karte bezahlen als der, die Sie als Garantie in die Reservierung eingegeben haben.
Selbstverständlich. Bitte setzen Sie sich direkt mit Ihrem Hotel in Verbindung und man wird Ihnen gern weiterhelfen. Sie erhalten ein Formular, das Sie ausfüllen müssen, um die Bezahlung zu bestätigen. Die Kontaktdaten Ihres Hotels finden Sie auf unserer Website.
Bitte vergewissern Sie sich zunächst, dass Sie die richtige Nummer angeben haben. Wird die Zahlung dennoch abgelehnt, dann sollten Sie sicherstellen, dass der Rechnungsbetrag nicht das Limit überschreitet, das Sie mit Ihrer Bank vereinbart haben. Sollte dies der Fall sein, dann setzen Sie sich bitte mit Ihrer Bank in Verbindung.
Wenn Sie keine Kredit- oder Debitkarte haben, können Sie sich mit unserem Buchungsservice in Verbindung setzen und eine Überweisung vereinbaren. Nutzen Sie dazu das Kontaktformular unter „Kontakt“.
In unseren Hotels auf Mallorca und Lloret de Mar (Katalonien) wird eine Kurtaxe gezahlt.
Unsere Rechnungen erfolgen immer in Euro (€). Andere Währungen sind nur zur Orientierung gedacht und hängen vom jeweiligen offiziellen Tageswechselkurs ab. Bedenken Sie bitte auch, dass Ihre Bank für die Währungsumrechnung eine Provision verlangen könnte.
Unser BLUESEA Callao Garden 3 * Hotel im Süden von Teneriffa akzeptiert Haustiere bis zu 5 kg.
Sie können den Check-In online über die Hotelwebseite machen, oder bei Ankunft Ihren Buchungsnummer (Per-E-Mail im Handy reicht es). Es wird auch Ihr Ausweiss bei dem Check-In überprüft.
Das Hotel wird Ihr Zimmer bis zum nächsten Tag für Sie behalten. Wenn Sie jedoch später als 18:00 Uhr ankommen, würden wir uns freuen, wenn Sie das Personal an der Rezeption benachrichtigen. Sie finden den Kontakt auf der Hotelseite im Bereich Hotels.
Die Kontaktinformationen finden Sie auf der Hotelseite im Bereich Hotels
Im Dropdown-Menü finden Sie den Bereich Hotels. Von dort aus können Sie das gewünschte Hotel eingeben und die detaillierten Informationen anzeigen.
Ihr Aufenthalt kann verlängert werden, solange zu den gewünschten Terminen Verfügbarkeit besteht.
Die Preise, die wir veröffentlichen, gelten pro Zimmer, sofern nicht angegeben ist, dass der Preis pro Person gilt.
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Wir bieten unseren Stammkunden einen Sonderrabatt an. Bitte kontaktieren Sie uns, um zu erklären, wann Ihr letzter Aufenthalt in unseren Hotels war. Die Mitarbeiter des Call Centers gewähren nach Überprüfung einen Rabatt.
Ein Rabatt-Code ist ein alphanumerischer Code, den Sie auf unserer Website eingeben können, wenn Sie nach einem Rabatt auf Ihre Reservierung suchen. Melden Sie sich auf unserer Website für den Newsletter an, um spezielle Angebote und Codes zu erhalten.
Der "ab" Preis ist der günstigste Preis, den unsere Suchmaschine gefunden hat. Es gehört zu bestimmten Daten, in das günstigste Zimmer und Verpflegung, das zu diesem Zeitpunkt zum Verkauf steht.
Der Garantierte Bestpreis is der günstigste preis, den Sie im Internet finden. Wir bieten Ihnen den besten Preis, wenn nicht, kontaktieren Sie uns über das Formular und wir werden Ihn anpassen.
