NACHHALTIGKEIT
Bei BLUESEA steht Qualität an erster Stelle. Wir kümmern uns um Menschen, schützen die Umwelt, unterstützen die Gemeinschaft und führen unser Geschäft verantwortungsbewusst. All dies geschieht mit Leidenschaft, denn bei BLUESEA sind wir eine engagierte Familie, die sich Ihnen und einer besseren Welt verschrieben hat.
Sorge um die Menschen
Bei BLUESEA verstehen wir, dass unser Erfolg auf Menschen basiert: Wir arbeiten mit ihnen und für sie. Als Teil unserer Gemeinschaft ist der menschliche Faktor wesentlich. Wir verpflichten uns fest dazu, für jede Person zu sorgen, indem wir eine Umgebung des Respekts, der In
MITARBEITER
Bei Grupo BLUESEA legen wir großen Wert auf die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter, insbesondere in Bereichen wie der Restaurierung, um deren Wahrnehmung und Attraktivität zu verbessern. Unser jährlicher Schulungsplan gewährleistet ihre berufliche Entwicklung. Wir konzentrieren uns auf Arbeitsstabilität, Gleichheit und gerechte Entlohnung, um Herausforderungen bei der Talentbindung zu meistern und die Mitarbeiterfluktuation zu reduzieren.
Wir fördern das Gleichgewicht zwischen Berufs- und Privatleben mit flexiblen Arbeitszeiten und Unterstützung während der Schwangerschaft und Elternschaft. Wir streben nach einer anregenden, gerechten und respektvollen Arbeitsumgebung, in der Leistung geschätzt wird. Bei Grupo BLUESEA ist ein gutes Arbeitsumfeld grundlegend für den Erfolg unserer Mitarbeiter und des Unternehmens.
LIEFERANTEN
Bei Grupo BLUESEA schätzen wir unsere Beziehung zu Lieferanten sehr, da sie einen Schlüsselteil unserer Wertschöpfungskette darstellen. Bei der Auswahl von Lieferanten basieren wir uns auf Kriterien wie Qualität, Preis, technische Merkmale und Effizienz. Unsere Lieferanten gewährleisten, dass Produkte und Dienstleistungen den hohen Qualitäts- und Exzellenzstandards von BLUESEA entsprechen, im Einklang mit unserer Mission, Vision und Werten.
Alle Lieferanten müssen einen Genehmigungsprozess durchlaufen, um mit uns zusammenzuarbeiten. Wir achten besonders auf die Einhaltung vertraglicher Verpflichtungen, die für profitable und langfristige Beziehungen unerlässlich sind. Darüber hinaus arbeiten wir mit externen Abteilungen für spezifische Bedürfnisse wie Überwachung, Rettungsschwimmen und Veranstaltungen zusammen.
Wir verpflichten uns zur Unterstützung lokaler Lieferanten und fördern den lokalen Einkauf, um zur Entwicklung der Gemeinden beizutragen, in denen wir tätig sind. Die Mehrheit unserer Lieferanten ist daher lokal, was unser Engagement für die Gemeinschaft und nachhaltige Entwicklung verstärkt.
KUNDEN
Bei Grupo BLUESEA legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit und Sicherheit unserer Kunden. Wir bemühen uns, ein hochwertiges Erlebnis zu bieten und nehmen Meinungen und Vorschläge ernst, um unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern. Wir führen regelmäßige Kontrollen durch, um die Wasserqualität und Lebensmittelsicherheit zu gewährleisten und die persönlichen Daten unserer Gäste streng zu schützen.
Wir sind dem aktiven Zuhören verpflichtet und erhalten Feedback von unseren Kunden über verschiedene Kanäle, einschließlich Zufriedenheitsumfragen. Diese Umfragen sind grundlegend für unsere Servicebewertung und helfen uns, unser Angebot und unseren Kundenservice kontinuierlich anzupassen und zu verbessern. Bei BLUESEA zählt jedes Detail, um einen sicheren, komfortablen und unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste zu gewährleisten.
Pflege der Umwelt
BLUESEA ist verpflichtet, seine Umweltauswirkungen verantwortungsbewusst zu managen, ein grundlegender Aspekt für die Nachhaltigkeit unseres Geschäfts. Wir konzentrieren uns auf Innovation, die Implementierung fortschrittlicher Technologie und die Effizienz unserer Einrichtungen. Dies sind die Schlüsselsäulen unseres Engagements zur Reduzierung der Umweltauswirkungen unserer Operationen.
KLIMAWANDEL
Bei Grupo BLUESEA verpflichten wir uns vollständig der Herausforderung des Klimawandels, uns der Bedeutung für die Nachhaltigkeit unserer Umwelt und unseres Geschäfts bewusst.
Unser Ansatz richtet sich auf ökologische Praktiken und die Reduzierung unseres CO2-Fußabdrucks. Wir setzen Maßnahmen wie den Einsatz erneuerbarer Energien und die Optimierung von Ressourcen um, indem wir nachhaltige Praktiken in unsere Betriebsabläufe und die Aktivitäten, die wir unseren Kunden anbieten, integrieren. Darüber hinaus fördern wir aktiv das Umweltbewusstsein. Dieses Engagement für die Umwelt ist eine Schlüsselsäule unserer Mission, zu einer grüneren und nachhaltigeren Zukunft beizutragen und spiegelt unsere Verantwortung und Hingabe für einen gesünderen Planeten wider.
NACHHALTIGE RESSOURCENNUTZUNG
Bei Grupo BLUESEA bildet die effiziente und verantwortungsbewusste Verwaltung von Ressourcen wie Wasser und Energie den Kern unserer Nachhaltigkeitsinitiativen. Wir sind bestrebt, den Einsatz dieser wesentlichen Ressourcen aktiv zu reduzieren, indem wir Taktiken und Technologien implementieren, die es uns ermöglichen, einen ökologischeren und nachhaltigeren Betrieb zu erreichen.
In Bezug auf Energie konzentrieren wir uns auf einen schrittweisen Übergang zu energiesparenden Beleuchtungssystemen und die Einführung saubererer Energien. Diese Veränderung ist Teil unserer kontinuierlichen Bemühungen, den Energieverbrauch zu senken und unser Engagement für eine nachhaltige und umweltfreundliche Zukunft zu stärken.
ABFALLREDUKTION
Bei Grupo BLUESEA verstehen wir die Bedeutung einer verantwortungsvollen Abfallwirtschaft, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren. Unser Fokus liegt auf der Abfallreduzierung, -trennung und -recycling, koordiniert von unserer Einkaufsabteilung.
Eine unserer bemerkenswerten Maßnahmen ist die Umwandlung von gebrauchtem Speiseöl in unseren Küchen in Biodiesel, der in unseren Hotels auf Mallorca und den Kanarischen Inseln verwendet wird. Darüber hinaus setzen wir uns für die Beseitigung von Einwegplastik ein und ersetzen es durch nachhaltigere Optionen wie biologisch abbaubare Verpackungen und Stoffarmbänder All Inclusive.
Wir haben auch das ECOCUP-System in all unseren Hotels eingeführt, in denen wir den Gästen wiederverwendbare Polypropylenbecher und nachfüllbare Glasflaschen anbieten und so den Einsatz von Einwegplastik reduzieren. Diese Maßnahmen sind Teil unseres Engagements für nachhaltigere und umweltfreundlichere Praktiken.
KAMPF GEGEN DIE VERSCHWENDUNG VON LEBENSMITTELN
Bei Grupo BLUESEA gehen wir die Verschwendung von Lebensmitteln als eine ethische und managementbezogene Herausforderung an und konzentrieren uns auf eine effizientere Nutzung von Ressourcen. Unsere Strategie umfasst die Optimierung von Einkäufen, um sie mit realen Bedürfnissen in Einklang zu bringen und somit den Überschuss zu reduzieren. An der Rezeption überwachen wir Lebensmittelprodukte genau, um Anomalien zu erkennen und zu korrigieren, die zu Verschwendung führen könnten.
Wir setzen eine effektive Abfallkontrolle um, indem wir Schnittreste in neuen Zubereitungen verwenden. Darüber hinaus führen wir eine genaue Inventarverfolgung durch und kommunizieren Abweichungen an den Verantwortlichen für Lebensmittel und Getränke sowie den Bereichsdelegierten. Diese Maßnahmen spiegeln unser Engagement zur Reduzierung von Lebensmittelverschwendung wider und tragen zu einer nachhaltigeren und verantwortungsvolleren Verwaltung bei.
Pflege der Gemeinschaft
In BLUESEA Hotels ist unsere Gemeinschaft von entscheidender Bedeutung. Als aktive Mitglieder von lokalen Verbänden und Provinzhotelkomitees beteiligen wir uns an wichtigen Diskussionen, die die Gemeinschaft und die Hotelbranche betreffen. Die Zusammenarbeit mit der Gemeinschaft und den lokalen Behörden ist für uns entscheidend, da wir an die positive Wirkung glauben, die wir gemeinsam erzielen können. Wir sind stolz darauf, ein aktiver Teil ihrer Entwicklung zu sein.
MENSCHENRECHTSFÖRDERUNG
Bei BLUESEA Hotels setzen wir uns konsequent und nachdrücklich für Menschenrechte ein. Wir verpflichten uns, diese Rechte in all unseren Aktivitäten und Beziehungen zu fördern und zu schützen. Dies umfasst unsere Einhaltung internationaler Dokumente wie die Allgemeine Erklärung der Menschenrechte, die grundlegenden Übereinkommen der Internationalen Arbeitsorganisation und den Globalen Verhaltenskodex für den Tourismus der UNWTO.
In unserem Ansatz streben wir danach, sicherzustellen, dass alle Personen, ob Mitarbeiter oder Kunden, mit Würde und Fairness behandelt werden, unabhängig von ihrer Herkunft, ihrem Geschlecht, ihrer sexuellen Orientierung oder Religion. Unser Ziel ist es, eine Umgebung zu schaffen, in der sich jeder respektiert und sicher fühlt.
Bei BLUESEA Hotels sind Menschenrechte ein grundlegender Eckpfeiler unserer Philosophie und unseres Engagements. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Praktiken zu verbessern und zum Respekt für diese Rechte in der Tourismusbranche beizutragen.
UNTERSTÜTZUNG FÜR BENACHTEILIGTE
Bei BLUESEA Hotels sind wir ständig auf einer Mission, einen Unterschied in unserer Gesellschaft zu machen. Unser Engagement für die Förderung der Menschenrechte und soziale Integration spiegelt sich in starken Zusammenarbeiten mit Organisationen wie Proyecto Hombre, Cruz Roja, Fundación Deixalles und Asocide wider. Durch diese Partnerschaften arbeiten wir unermüdlich daran, die Behandlung, Rehabilitation und sozial-labortechnische Wiedereingliederung von Menschen zu unterstützen, die ihr Leben neu aufbauen möchten.
Über die Hotelkette hinaus sind wir ein aktiver Teil der Gemeinschaft. Unser Ziel ist es, die Lebensqualität derjenigen zu verbessern, die es am dringendsten benötigen. Wir sind stolz darauf, eine positive Kraft für Veränderung zu sein, und unser soziales Engagement ist ein grundlegender Pfeiler unserer Unternehmensphilosophie.
Sorgfalt für unsere Governance-Praktiken
Bei BLUESEA basiert Nachhaltigkeit auf starken Governance-Praktiken, die auf regulatorischer Einhaltung und ethischem Management zur Sicherung der Integrität und Nachhaltigkeit des Geschäfts konzentriert sind. Wir fördern Transparenz und Rechenschaftspflicht in der gesamten Organisation, stellen die Einhaltung von Vorschriften sicher und fördern eine ethische Kultur.
IDENTIFIZIERUNG VON RISIKEN
Bei BLUESEA ist die Unternehmensnachhaltigkeit für unser Geschäft unerlässlich. Im Rahmen unserer Strategie identifizieren und bewerten wir kontinuierlich finanzielle Risiken, die sich auf unsere Leistung auswirken könnten. Dazu gehören Kreditrisiken, Liquiditätsrisiken und Marktrisiken. Unser Engagement besteht darin, ungünstige Umstände vorauszusehen und den Wert unserer Investition zu schützen. Um dies zu erreichen, verfügen wir über robuste Mechanismen zur Risikokontrolle und -verwaltung, die es uns ermöglichen, die finanzielle Stabilität des Unternehmens zu gewährleisten.
Unsere Leitungsorgane widmen sich dieser Aufgabe und stellen sicher, dass wir auf jede Eventualität vorbereitet sind. Die proaktive Identifizierung und Kontrolle von Risiken sind entscheidend für die langfristige Nachhaltigkeit von BLUESEA, die es uns ermöglicht, Qualität und Exzellenz in unseren Dienstleistungen weiterhin zu bieten und einen positiven Beitrag zu den Gemeinden zu leisten, in denen wir tätig sind.
UMSETZUNG VON BEST PRACTICES
BLUESEA engagiert sich für effektive Risikokontrolle und die Umsetzung bewährter Governance-Praktiken. Hierfür haben wir eine Reihe interner Dokumente erstellt, die unsere Operationen regeln und die Integrität unseres Geschäfts sicherstellen. Diese Dokumente umfassen Richtlinien und Verhaltenskodizes wie die Richtlinie für Humanressourcen, Verhaltenskodex, Richtlinie für Informationssicherheit, Interner Verhaltenskodex, Richtlinie für Beziehungen zu Interessengruppen und andere.
Jedes dieser Dokumente spielt eine entscheidende Rolle in der Risikoverwaltung und der Förderung einer ethischen Unternehmenskultur. Wir streben danach, hohe Standards für Integrität und Transparenz in all unseren Aktivitäten aufrechtzuerhalten, was die Nachhaltigkeit und das Vertrauen unserer Mitarbeiter, Partner und Kunden stärkt. Bei BLUESEA sind Risikokontrolle und die Umsetzung bewährter Praktiken entscheidend für unser Engagement für unternehmerische Exzellenz und unternehmerische Verantwortung.
COMPLIANCE
Bei BLUESEA geht unser Engagement für Compliance über das hinaus, was das aktuelle regulatorische Rahmenwerk verlangt. Seit 2019 haben wir einen Prozess zur Definition unseres Compliance-Modells gestartet, mit dem Hauptziel, eine in ethischer Compliance verwurzelte Organisationskultur zu fördern und zu stärken. Dieser Ansatz zielt darauf ab, effektive Kontrollmechanismen zu etablieren und die Wahrscheinlichkeit strafbarer Handlungen in unserer Unternehmensgruppe zu reduzieren.
Die Genehmigung des Compliance-Handbuchs und der zugehörigen Dokumente markiert einen Meilenstein in unserem Engagement für Integrität und regulatorische Compliance. Darüber hinaus haben wir einen Compliance Officer ernannt, der für die Überwachung und Kontrolle der Prävention von Straftaten zuständig ist. Diese Maßnahme stärkt unsere Entschlossenheit, sicherzustellen, dass unsere Operationen ethisch, transparent und in Übereinstimmung mit aktuellen Vorschriften erfolgen und somit zur Nachhaltigkeit und zum Vertrauen in BLUESEA beiträgt.
SELBSTKONTROLLE
Im Jahr 2019 hat BLUESEA einen zusätzlichen Schritt in seinem Engagement für die Einhaltung von Vorschriften unternommen, indem die Funktion der INTERNEN PRÜFUNG geschaffen wurde. Diese Funktion ist dafür verantwortlich, eine effektive interne Kontrolle des Compliance-Modells in allen BLUESEA-Zentren und -Büros sicherzustellen. Die interne Prüfung ist damit beauftragt, potenzielle Schwachstellen zu identifizieren und Verbesserungen am Modell zur Einhaltung von Strafrecht vorzuschlagen, um so die Prävention und Minimierung von Risiken zu gewährleisten.
Die Einführung der internen Prüfungsfunktion spiegelt unser starkes Engagement für Integrität und Selbstkontrolle in all unseren Aktivitäten wider. Wir streben kontinuierlich danach, unsere internen Prozesse zu stärken und sicherzustellen, dass unsere ethischen Standards auf jeder Ebene der Organisation eingehalten werden, was zur Nachhaltigkeit und zum Vertrauen in BLUESEA beiträgt.
